Gerente de Transporte

Vaga para Curitiba/PR

Sobre a posição

Estamos em busca de um Gerente de Transportes para liderar estrategicamente toda a área de transportes da empresa no Brasil. Essa posição será responsável por estratégia da área, gestão de fretes, implementação de projetos de automação de tracking, relacionamento com fornecedores e rastreabilidade ponta a ponta das entregas. O profissional terá um papel essencial na definição de KPIs, otimização de processos e garantia de um serviço de excelência para clientes finais e canais de revenda.

Responsabilidades

• Definir e implementar a estratégia da área de transportes, alinhada aos objetivos da empresa.
• Gerenciar transportadoras e prestadores de serviço, negociando contratos, preços e condições comerciais.
• Coordenar rotas dedicadas e fracionadas, otimizando custos e prazos de entrega.
• Implantar projetos de automação e digitalização de tracking, com foco em rastreabilidade em tempo real.
• Monitorar e garantir SLA de entregas, estabelecendo planos de ação para desvios.
• Supervisionar processos de RMA (retorno de mercadorias), devoluções, trocas e garantia.
• Gerir a tabela de fretes, pagamentos e auditoria de custos logísticos.
• Elaborar e acompanhar KPIs de transporte: prazo de entrega, custo por pedido, taxa de sinistros, nível de serviço, satisfação do cliente, etc.
• Coordenar equipe interna de transporte e relacionamento com fornecedores, promovendo alta performance e engajamento.
• Conduzir projetos de rastreabilidade integrados a sistemas internos (TMS/ERP).
• Desenvolver relatórios de pós-venda, performance de entregas e oportunidades de melhoria.
• Atuar em conjunto com áreas de vendas, logística, customer success e compras para otimização dos processos e melhoria da experiência do cliente.
• Garantir compliance com legislação de transporte e segurança de cargas.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão de Transporte, Supply Chain ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de transportes (B2B e B2C), com vivência comprovada no mercado de e-commerce.
• Histórico comprovado de negociação e gestão de contratos com transportadoras e prestadores.
• Conhecimento em SLAs, KPIs, RMA, logística reversa e legislação de transporte de cargas.
• Experiência com projetos de rastreabilidade e automação de processos de transporte.
• Vivência com gestão de equipe interna e fornecedores terceirizados.
• Domínio em Excel avançado, TMS, ERP e ferramentas de tracking.
• Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, com visão de melhoria contínua.
• Boa comunicação, proatividade e habilidade de relacionamento com fornecedores e clientes.
• Inglês intermediário (comunicação escrita e falada).

Diferenciais

• Experiência em otimização de rotas e redução de custos de transporte.
• Vivência em implementação de sistemas de tracking em tempo real.
• Pós-graduação em Gestão de Transportes, Supply Chain, Logística ou áreas afins.
• Conhecimento em integração de APIs para transportadoras e marketplaces.

Modelo de Contratação: CLT + benefícios, presencial em Curitiba/PR.